A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣笛催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静
正确答案:D
分析:心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静能体现驾驶员良好的心理素质。
下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。 相关内容:
第1896题:出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
第544题:绿色驾驶的优势在于______。
第502题:网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
第1878题:对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
第1843题:设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
第1356题:车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
第1656题:驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的,应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
第1660题:出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的,加分累计不得超过3分。
第1080题:下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。
第559题:出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
第383题:乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。
第168题:出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与________联动。
第1897题:违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
第1014题:驾驶机动车遇暴雨,无法看清路面情况,以下做法正确的是什么?
第398题:出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
第317题:如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
第144题:如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
第615题:出租汽车驾驶员常见职业病与下列______职业因素有关。
第1940题:下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。
第244题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。
第1302题:巡游出租汽车运价标准是由______确定。
第949题:关于驾驶机动车跟车行驶,以下做法正确的是什么?
第103题:出租汽车服务是以出租汽车为载运工具,根据乘客出行需求将乘客送达目的地,并按规定收取费用的公益活动。
第464题:在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
第57题:小王的网约车在接受检查时,被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃,这样做的原因是________。
第1850题:出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
第1669题:网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。
第1093题:在汽车维护中,________维护属于强制维护。
第548题:乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
第1712题:出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
第1391题:违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究________责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
第1778题:出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。