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A、以牙还牙

B、理解包容

C、耐心感化

D、据理力争

正确答案:BC

分析:暂无

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遇到旅客心情不佳,借题发挥时,你应( )。 相关内容:

下列属于道路运输车辆夏季保养的主要内容的是( )。 小李是江西九江市人,在九江获得道路旅客运输驾驶员从业资格证,现在南昌市暂住,从业资格证即将到期,他应该到哪里的道路运输管理机构办理换证手续? 检票就是告诉旅客可以开始上车了,没有什么实际意义。 下列哪些行为会被处以罚款? 《道路交通安全法》规定,报废的大型客车解体时不需要有关部门在场监督。 电喷发动机在转速高于设定转速,且加速踏板完全放开时,会自动切断燃油供给。 空气滤清器滤芯部分堵塞时,油耗将( )。 客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情,真诚对待旅客。 汽车维护制度的方针是( )。 下列关于汽车传动轴的说法,正确的有( )。 运送骨折伤员去医院的途中,要对骨折部位进行必要的固定。 下列对外后视镜的表述中,正确的是( )。 驾驶客车在图中所示情况下会车时,应该( )。 急躁心理有利于提高运输效率,不会导致交通事故。 在线路的一端组客,实行定线、定班、定时、定价、定载容量,另一端是风景区,乘客随车返回的客运方式是( )。 普通头部包扎是将三角巾罩于面部,剪孔处正好露出眼、鼻,三角巾左右两角拉到颈后在前面打结。 自满心理会导致下列哪些行为? 事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。 客运驾驶员的性格特点与安全行车没有关系。 《安全生产法》规定,生产经营单位可以以任何形式与从业人员订立劳动合同,合同内容由生产经营单位决定。 在事故现场抢救昏迷不醒的中毒伤员时,要让其保持( )。 乘用车及二轴客车的长度限值为( )。 驾驶客车跟车时,应至少保持1s的安全距离。 开行加班车的营运客车技术等级应不低于( )。 下列物品中,旅客能携带上车的是( )。 如图所示的三角巾包扎法属于( ) 图中所示物品属于禁止旅客携带上车的危险品。 驾驶客车上高速公路行驶前,应做的准备工作有( )。 行包须凭有效客票托运,可以超越客票的有效行程和规定的质量。 道路客运管理的宗旨是( )。 检票时,应对旅客持有的客票确认( )。 道路运输驾驶员诚信考核的目的有( )。