遇到堵车或车辆故障时，有些旅客会变得烦躁、易怒，这时应该（ ）。

为了满足旅客希望尽快到达目的地的心理需求，运输过程中应该（ ）。 情绪剧烈波动时，应急反应能力会（ ） 客运驾驶员应避免“法不责众”的想法，克服随众心理，文明驾驶。 山区道路崎岖，坡度大，车辆行驶速度低，车辆配置上需要（ ）。 运人应当对哪些旅客的伤亡承担赔偿责任？ 积极的情绪和情感对行车的影响有（ ）。 雨雾天气驾驶客车行驶，要与前车保持比平常更大的安全距离。 出车前的车辆维护属于（ ）。 包车客运按照经营区分为省际包车客运和省内包车客运 除道路运输管理机构下达的紧急包车任务以外，包车线路一端必须是（ ）。 下列物品中属于违禁物品的有（ ）。 旅游客运的线路两端都必须在旅游景区。 道路运输驾驶员诚信考核等级有AAA级、AA级、A级和B级四种 有人认为客运驾驶员的社会责任就是保障己车的行车安全，不用管其他交通参与者是否安全。这种想法（ ）。 下列哪些是大型营运客车？ 小孟想参加客运驾驶员从业资格考试，他需要向道路运输管理机构提供哪些材料？ 运输过程中当客运驾驶员心理出现波动时可不理会，因为这与行车安全无关。 《道路运输条例》规定，客运经营者可以使用自行改装的车辆从事短途道路客运经营。 根据《道路运输从业人员管理规定》，申请人在从业资格考试中有作弊行为的，取消当次考试资格。 电喷发动机在转速高于设定转速，且加速踏板完全放开时，会自动切断燃油供给。 驾驶客车转弯时，应该（ ）。 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶与准驾车型不符的机动车的，一次记6分。 下列哪些情况容易造成车辆起火？ 在事故现场救护关节损伤的伤员时，正确的做法是（ ）。 在运输过程中发生旅客物品毁损、灭失，承运人如果有过错，应当承担损害赔偿责任。 倒车时最好有人辅助指挥，可以避免碰撞物体或行人。 普通级营运客车可以从事营运线路长度在800km以上的客运经营。 小王在通过十字路口时看到有行人正在过马路，他认为行人会让路，于是加速通过，结果撞倒了行人。这起事故主要是由小王的什么心理导致的？ 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20%以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速50%以上，以及驾驶其他机动车行驶超过规定时速50%以上的，一次记（ ）。 驾驶客车发生紧急情况时，可采取下列哪些措施向其他交通参与者发出警告信号？ 驾驶客车在高速公路行驶，发现前方有遗洒物品时，应该急打方向避让。 驶客车准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。