提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。

事故现场有伤员被压于车轮或货物下时，你应该（ ）。 驾驶客车发生制动失效无法停车时，应该（ ）。 客运驾驶员只有做到了诚实守信，才能赢得旅客的信任和社会的认可。客运驾驶员只有做到了诚实守信，才能赢得旅客的信任和社会的认可。 驾驶客车行驶中发生侧滑时，应迅速向侧滑的反方向转向修正，否则会加剧侧滑。 经常对轮胎气压进行检查和补气，保持正常的轮胎气压，是合理使用轮胎和延长轮胎寿命的最有效措施。 开行加班车的营运客车技术等级应不低于（ ）。 事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。 发动机突然熄火不能再次启动时，应该（ ）。 行车制动必须保证驾驶员在驾驶过程中能控制汽车安全、有效地减速和停车。 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是客运驾驶员安全意识的具体表现。 一辆大型客车（核载47人，实载30人）以70km/h的速度行驶至山西省大同市绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致11人死亡、19人受伤。从这起事故得出的教训是（ ）。 驾驶客车转弯时，应该（ ）。 停车时，应避免将车辆停放在（ ）。 驾驶客车会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。 道路运输管理机构可以指定车辆维护企业。 驾驶客车行驶途中，由于油路或电路故障，会导致发动机突然熄火。 驾驶客车在图中所示情况下会车时，应该（ ）。 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是（ ）。 驾驶客车行驶时，发现转向阻力突然增大，但还可以转向，这时应该（ ）。 对无故停班达3日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。 下列使用从业资格证件的行为中，正确的是（ ）。 夜间驾驶客车通过急转弯或陡坡路段时，要预见到前方看不到的路面可能存在危险，提前鸣喇叭，减速并做好制动准备。 汽车载客必须严格遵守额定的载质量，不得超员，避免超出轮胎的额定负荷。 售票、行包承运和检票也是道路旅客运输的工作内容。 行车中，若发现发动机机油压力过高时，应及时停息发动机，进行诊断维修。 根据《道路运输从业人员管理规定》，国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度。 炎热天气驾驶客车，途中应该注意检查车辆（ ）。 小赵与包车人签订了从武汉到广州的单程包车合同，如果小赵想在回程的时候载客，他应当向哪里的道路运输管理机构备案？ 驾驶客车右转弯，必须借助对向车道来完成转弯操作时，要快速向右转弯。 事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。 汽车噪声和尾气是汽车正常工作的必然产物，不会对人体健康和环境产生不良影响。 一级维护是由谁负责执行的车辆维护作业？