提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。 相关内容：
下列关于汽车传动轴的说法，正确的有（ ）。
为了保证行车安全，客运驾驶员行车时要做到（ ）。
从事班车客运应遵守哪些规定？
增压发动机启动时，需要对发动机进行怠速预热3min以上。
在雨天驾驶客车行车时为避免出现“水滑”现象，应该（ ）。
雪天驾驶客车的主要风险有（ ）
运人应当对哪些旅客的伤亡承担赔偿责任？
将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（ ）。
高速公路每隔一段距离留有应急口，供车辆掉头时使用。
收车后，需要对车辆做哪些工作？
客车后轮轮胎花纹深度低于多少时，要及时更换轮胎？
下列关于汽车驱动桥的说法，正确的有（ ）。
《道路运输条例》规定，道路运输管理的原则是（ ）。
夜间长时间驾驶客车，驾驶员生理方面容易（ ）。
驾驶客车经过县乡公路，只要人流不密集，就可高速行驶。
驾驶客车行驶中，有旅客出现生命危险，正确的应急处置方法是（ ）。
驾驶客车在冰雪路面发生侧滑时，应立即向侧滑的反方向转动转向盘修正。
小刘在运输中始终把旅客生命财产安全放在第一位，安全驾驶，文明行车。他的行为（ ）。
小刘驾驶客车遇雨雪雾等恶劣天气时，经常凭借高超的驾驶技术，超速行驶，以免被困途中，小刘具有较强的安全文明行车意识。
驾驶客车在高速公路遇其他车辆从左侧或右侧超越时，应该（ ）。
驾驶客车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
雾天驾驶客车行驶时，应该（ ）。
承运人责任险的保险责任范围涵盖（ ）。
行车中遇到道路拥堵时，应该（ ）。
何时候都可以使用缓速器减速。
如图所示，加压包扎止血法可用于治疗伤员哪个部位出血？
客车必须装备的安全防护装置有（ ）。
道路运输管理机构核实被许可人的车辆符合要求后，向其投入运输的车辆配发（ ）。
小李上一个诚信考核周期的诚信考核等级是AA级，且本次考核周期内累计计分分值是0分。他此次的考核等级是（ ）。
驾驶客运班车时，除了应随车携带机动车驾驶证、行驶证外，还要携带（ ）。
汽车新技术包括（ ）。
下列哪些是大型营运客车？