提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。 相关内容:
驾驶客车途中需要加油时,正确的做法是( )。
道路旅客运输根据运输方式不同分为班车客运、包车客运和旅游客运三类。
县级以上道路运输管理机构对客运车辆进行审验时,几年审验1次?
刘先生乘坐从沈阳到保定的客运班车,行至保定高速公路出站口时,客车被后方货车追尾,造成刘先生腰椎骨折。此案例中,客运公司对刘先生是否应该承担相应赔偿责任?
驾驶客车在山区道路遇塌方、泥石流时,要在确认安全后尽快通过。
为了满足旅客希望尽快到达目的地的心理需求,运输过程中应该( )。
驾驶客车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有( )。
按照旅行社的要求,小周应在明早8点从北京饭店接某旅游团前往八达岭长城游览,并在下午6点将旅客送回住处,这种客运方式属于( )。
《安全生产法》规定,生产经营单位与从业人员订立协议,免除其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任,该协议无效。
汽车发动机怠速不稳是正常现象。
驾驶客车发生紧急情况时,可采取下列哪些措施向其他交通参与者发出警告信号?
驾驶客车跟车距离过近或后车行驶速度过快都易造成追尾事故。
客运驾驶员要培养自己的好胜心理,这样才能尽快将旅客送达目的地。
夜间驾驶客车跟车行驶时,可以保持比白天小一些的跟车距离。
营运客车按车长分为特大型、大型、中型、小型和微型五种。
驾驶客车在图中所示的双向4车道高速公路上行车,应该选择在哪条车道行驶?
装有ABS系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是ABS系统正常的工作特性
驾驶客车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎( )。
如图所示,加压包扎止血法可用于治疗伤员哪个部位出血?
道路运输驾驶员从业资格证件由哪级道路运输管理机构发放和管理?
行包须凭有效客票托运,可以超越客票的有效行程和规定的质量。
下列哪项做法符合公平竞争的要求?
乘用车轮胎胎冠上花纹的深度应不小于( )。
客运驾驶员应在出车前、行车中和收车后做好车辆检查,认真填写行车日志。
驾驶客车进入隧道、涵洞前,要提前确认没有超高后再通过。
道路运输企业主要负责人王某在与驾驶员签订合同时注明“发生交通事故,个人承担责任”的条款。根据《安全生产法》规定,本条款无效。
驾驶客车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,应该( )。
省内包车客运分为市际包车客运和县际包车客运两种。
图中所示物品属于禁止旅客携带上车的危险品。
从事于营运线路长度在800km以上的营运客车应达到( )。
客运驾驶员驾驶技术高,可以超速行驶。
承运人提高服务标准时可以加收票款。