A、强行拼客
B、宰客
C、拒载
D、甩客
正确答案:A
分析:出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。 相关内容:
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
____在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。
出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是____。
较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车噪声污染。
抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即____抢救。
乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油____毫升。
汽车行驶阻力包括____。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前____内申请延续注册。
正常人每分钟呼吸____次。
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好
磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
一级维护作业的主要内容有____。
发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成____。
出租汽车驾驶员继续教育周期为____。
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为()的依据。
高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上____。
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当____。