A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制，另外加分分值为____分。
驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意____。
炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。
驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应____控制车速。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____
驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为____。
在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
出租汽车驾驶员应当____。
下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。
雨天对安全行车的主要影响足____。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
与白天相比，夜间驾驶员的视距（ ）。
散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
出租汽车驾驶员抢救伤员时，应____。
出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该____。
在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过____米，避免行人或自行车从右侧穿行。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。