A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。 相关内容：
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。
出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。
在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
继续教育周期自出租车汽车驾驶（）。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。
驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择____。
出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。
以下哪些做法是错误的？____
当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客
驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该____。
对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有（）。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理____手续。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。