A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，____，以防发动机出现“粘缸”现象。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该____。
心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下____处。
出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，____个性化装饰
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该____。
变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的？____
驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。
发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机____。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究____责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准____。
发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____
下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？____
炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常。
一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？____