A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。
在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其____申请注册。
出租汽车驾驶员应____小费。
附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。
车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。
高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该____。
出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至____左右时再正常行驶。
出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，驾驶员应（ ）。
如何驾驶出租汽车安全掉头？____
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
出租汽车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。
有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该____。
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满（）日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
下列哪些情况易导致驾驶疲劳？____
被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？____。
对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员____。
出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与____等各方面关系的行为规范。