A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当____。
驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达____。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制，另外加分分值为____分。
驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？____
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其（）申请注册。
出租汽车服务证照不包括____。
跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向____以外。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。
出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。
雨天行驶山现“水滑”现象，会导致____。
在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是____。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。
轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗____的燃油。
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的（ ）情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。