A、O分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 相关内容：
出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
同一车轴上装用的轮胎应做到____。
驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的____进行认真检查。
电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
驾驶员食（饮）用下列哪些物质____，可能被误认为酒后驾驶？
出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
行车中，轮胎爆胎的应急处置措施有____等。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
为保证行车安全，驾驶员应禁止____。
下列关于汽车传动轴的说法，正确的有____。
发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时，驾驶员应积极配合。
一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每____分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。
出租汽车驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上____。
出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与____等各方面关系的行为规范。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
出租汽车驾驶员有____等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
下列哪些路段禁止掉头？____
如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员____。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。