A、O分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。 相关内容：
车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池____。
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。
出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
为保证行车安全，驾驶员应禁止____。
行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
车辆基本险包括____。
下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
在汽车维护中，____维护属于强制维护。
装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。
下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？____
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
遇有____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。
出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准
出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
驾驶员在____可以驾驶机动车。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
下列哪些行为有利于节约燃料?____
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。
如图所示的出租汽车处于____状态。
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该____。
出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括（）。
出租车驾驶员有下列（）行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。