A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 相关内容:
犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于____。
发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。
雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____
申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。
如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。
如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。
发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上____。
驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。
雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。
下列物质中遇水放出易燃气体的是____
出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证
驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。
有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
易燃液体一旦起火,不可用水扑救。
驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过____高度。
下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?____.
音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。