A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。 相关内容:
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
人的情绪包括____等不同类型。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。
行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在____内向原注册机构报告,并申请注销注册。
出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?____
申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。
消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括()等内容。
道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先____。
发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。