A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。
搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当____。 相关内容：
出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。
出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免____。
驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。
驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
出现____等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（ ）。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查____。
驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。
出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。
全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。
电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当____。
机动车遇行人正在通过人行横道时，应当____。
雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该____。
信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。