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A、参与乘客的谈话

B、要求乘客保持安静

C、打断乘客说话

D、专心开车,不插话

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。

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出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。 相关内容:

如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。 驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一 鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。 计价器主要由____等组成。 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____ 同一车轴上装用的轮胎应做到____。 驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____. 下列哪些情形不能超车?____ 驾驶员应按车辆____选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该____。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。 出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。 出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____ 驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。 站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。 当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客 驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该____。 乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。 如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。