A、协助乘客换乘,免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候,等待救援维修
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。 相关内容:
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
易燃液体一旦起火,不可用水扑救。
驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。
因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应____。
出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。
乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关____其从业资格证。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
出租汽车运营过程的基本特点是____作业。
出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
影响出租汽车安全运营的客观因素有____。
雾天行驶,能见度在5米以内时,应当____。
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带____。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。
下列物质中遇水放出易燃气体的是____
疲劳驾驶会导致驾驶员____。
行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。
道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。