您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线

B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

下一题上一题

下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 相关内容:

驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该____。 出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?____ 机动车停车的错误做法是____。 出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。 图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。 驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供____。 事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到____。 如图所示的出租汽车处于____状态。 驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过____高度。 如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体____。 车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。 如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。 下列哪些因素会影响车辆的油耗?____ 正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟____次。 机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处____。 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。 出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。 计价器主要由____等组成。 出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以50元以上、200元以下的罚款。 考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。 驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。 出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?____ 遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。