A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 相关内容:
行车中保持安全车距的主要目的有____。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是____。
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满()日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。
驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。
事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好
具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。
行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是____。
当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客
遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该____。
当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于____状态。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。
出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。
轮胎气压过低会增大轮胎的____,油耗会显着增加。
出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的()。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。
行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
经测试,高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。