A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 相关内容:
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究____责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与____等各方面关系的行为规范。
车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。
当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于____状态。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
出租汽车驾驶员应当____。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。
、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其____。