A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,应当心平气和的向乘客提出合理的下车站点,并做好解释工作。
如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。 相关内容:
出租汽车服务证照不包括____。
人的情绪包括____等不同类型。
驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。
日常维护作业内容中补给是指补充____等。
汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。
出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的____减速,不得空挡滑行。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。
如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整。
发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员
实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每____分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查____。
驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面
一级维护作业的主要内容有____。
职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。
驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是____。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。