您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。

下一题上一题

出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 相关内容:

出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。 出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。 多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过____人。 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带____。 雾天行车危险性较大的原因有____。 在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。 出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。 驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?____ 二级维护是指道路运输车辆按____必须按期执行的维护作业。 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____ 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车噪声污染。 夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于____学时的继续教育。 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。 拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____ 出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。 下列哪些情况易导致驾驶疲劳?____ 出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的()。 行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,____,控制车辆保持直线行驶,减速停车。 出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。 正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟____次。 实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行____次人工呼吸。 行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于____工作不良 合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。