A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 相关内容:
出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有____。
驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择____。
出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在____。
驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该____。
出租车驾驶员有下列()行为的处50元以上200元以下罚款。
小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。
车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
轮胎搭配使用时,正确的做法有____。
驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。
出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员有____等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
影响汽车节能减排的因素有____
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。
首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在____完成。
乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
出租汽车应当按规定安装____。
高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应____。
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。
行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于____工作不良
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗____。
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____
人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。
出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。