A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。 相关内容:
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。
装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
____在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该____。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。
事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好
出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。
驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。
出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。
驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。
出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的()
驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。
滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。
柴油机排放的主要有害成分是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。
出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。