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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。

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出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 相关内容:

出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到____。 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。 事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。 经测试,高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于____学时的继续教育。 驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过____高度。 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。 继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____ 驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该____。 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()。 出租汽车运营过程的基本特点是____作业。 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。 出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有____。 出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。 在放学时间行经学校门口时,驾驶员应____。 装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值() 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。 下列哪些操作能够实现节能减排?____ 出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。 车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。 驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。 客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应____。 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是____。 乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员