A、适时调整不良心理
B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
C、观察分析情况要灵敏果断
D、操作规范、敏捷
正确答案:ACD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。 相关内容:
____经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租车驾驶员从业资格管理包括()。
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的,对出租汽车经营者处以()。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。
制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____
合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____
发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按____标准计算赔偿。
行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。
出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。
需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____
驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的力按下皮带____毫米为宜。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。