A、与乘客闲谈，舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息，调整心态
D、进行心理暗示，放松心情
正确答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以____。 相关内容：
抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即____抢救。
出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该____。
车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。
下列哪些情形不能超车？____
车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。
言行举止文明，使用文明用语是指____。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油____左右。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。
发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。
散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。
继续教育周期出自出租车驾驶员（）起计算。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关____其从业资格证。
发动机____，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是____。
发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有____。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。