A、抢客、强行揽客
B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
D、由乘客承担路桥通行费
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____ 相关内容:
驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。
____是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。
烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。
当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于____状态。
犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
柴油机排放的主要有害成分是____。
出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?____
行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____
出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。
不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池____。
高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应____。
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
下列哪些操作能够实现节能减排?____
驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。
在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____
出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合____等条件。
涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量____。
继续教育周期自出租车汽车驾驶()。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。