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A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客

B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言

C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D、主动下车搀扶老年乘客上车

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____ 相关内容:

氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。 出租车驾驶员有(),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致____。 高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。 ____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。 乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。 驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。 散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合____等条件。 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。 考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。 出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。 事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该____。 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当____。 鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。 发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。 空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的____被用于克服空气阻力。 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的() 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____