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A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客

B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言

C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D、主动下车搀扶老年乘客上车

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____ 相关内容:

驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。 道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内,保险公司赔偿保险金。 出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。 汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。 驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有____。 出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。 汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。 出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康 出租汽车驾驶继续教育周期为() 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。 驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供____。 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,____年内不能重新获得。 出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。 下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。 市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为()的依据。 当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。 申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。 柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。 驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。