A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
下列哪种行为属于服务禁忌?____ 相关内容:
道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
雾天行车危险性较大的原因有____。
驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该____。
乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客
燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。
车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。
具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。
出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,____。
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。
出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。
汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭____。
出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。
跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。
下列关于汽车传动轴的说法,正确的有____。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。
签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。
事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。
驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应____控制车速。