A、拒载
B、甩客
C、强行拼客
D、故意绕路
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。
出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。 相关内容：
出租车驾驶员有下列（）行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格____。
驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？____
气压过高与过低都会对车辆轮胎产生____，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。
在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。
出租汽车车辆安全检视主要包括____。
驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该____。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与____等各方面关系的行为规范。
采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。
炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。
出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。
出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？____
下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？____
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。
高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该____。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该____。
出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致____。
炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。
下列哪些因素会影响车辆的油耗？____