A、拒载
B、甩客
C、强行拼客
D、故意绕路
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。
出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。 相关内容:
出租汽车运价标准是由____确定。
检查服务证照是指____。
出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
计价器主要由____等组成。
出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到____。
驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该____。
如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。
对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气____次,每次____秒。
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
出租车驾驶员有()等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
出租车驾驶员从业资格证不得()
在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。
出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内,保险公司赔偿保险金。
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。
出租汽车驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。
缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。
考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
信访过程中不得有下列哪些行为?____