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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。

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出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 相关内容:

发动机____,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。 汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。 出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处()的罚款。 缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。 下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是____。 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。 事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。 如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。 雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。 起动发动机后安全检查的内容包括____等。 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。 出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。 驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。 ____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当____。 商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。 保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和____。 驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。 信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。 乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。