您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

下一题上一题

出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 相关内容:

夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该____。 驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到____。 发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该____。 对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。 出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。 驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。 燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。 出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。 燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油____左右。 出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。 机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,____。 国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。 出租汽车运价标准是由____确定。 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有____。 车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。