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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 相关内容:

出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。 出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。 出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。 驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有____。 下列的哪些行为属于“交通陋习”?____ 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客 驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。 当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。 拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明____。 如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。. 驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。 出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。 出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和____。 出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。 出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。 汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。 下列危险化学品中属于易燃固体的是____。 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。 驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。 出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。 低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至____左右时再正常行驶。