A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。 相关内容:
雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该____。
机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
上路运营的出租汽车必须设置____。
下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。
某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。
现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应____。
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
下列哪项是日常维护作业的内容?____
已达到报废标准的机动车____上道路行驶。
有些口气清新剂含有____,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。
出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
影响轮胎使用寿命的因素有____。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列危险化学品中属于易燃固体的是____。
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____
出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意____安全。