A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。 相关内容:
柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。
一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车____为基本依据。
采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
疲劳驾驶会导致驾驶员____。
签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车,
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成____。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
有些口气清新剂含有____,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
机动车在没有限速标志的路段应____。
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。
一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。
出租车驾驶员从业资格证不得()
出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的____增加。
乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____
驾驶员日常检查车辆轮胎包括____。
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。