A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 相关内容:
规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是____。
行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是____。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。
遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当____。
遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。
汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
上路运营的出租汽车必须设置____。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。
遇有____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?____
雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的()。
有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持____姿势。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。
出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。
把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。
车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。
驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。
继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。
行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
包扎伤员头部伤口,应尽量采用____压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____
出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的()
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。