A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶，多收费
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____ 相关内容：
行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？____。
乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致____。
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近（）年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
轮胎的正确使用方法有____。
违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究____责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？____
对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处____日以下拘留。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括____。
出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先____。
事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好
如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？____
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
下列哪些是不文明驾驶习惯？____
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的____。
事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该____。
车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应____。