A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识，在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，容易产生急躁情绪，这对行车安全非常不利。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。 相关内容：
滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。
驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意____
出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。
驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。
在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分____分。
事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该____。
在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当____。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即____。
出租汽车计价器可以自行安装、维修。
驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有____。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应____。
规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是____。
计价器的周期检定由____负责。
柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。
前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该____。
随着车速的提高，驾驶员的有效视野会____。
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康
行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，____，控制车辆保持直线行驶，减速停车。
发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。
将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在____。
跟车时，容易造成道路交通事故的因素有____。
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？____
硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。