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A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。

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下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。 相关内容:

出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。 发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。 制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。 空气阻力与车速____。 驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下____。 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。 制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。 日常维护作业内容中补给是指补充____等。 出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。 出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____ 出租车不得拒载,否则一经查实罚款()。 出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。 出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。 遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。 出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。 一般来说,行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?____ 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?____ 出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。