A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。 相关内容：
出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满（）日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。
头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
行车中保持安全车距的主要目的有____。
出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先____。
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？____
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当____。
下列做法中，____不能有效避免车辆爆胎。
硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该____。
遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。
引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。
道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？____
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有____等。
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与____的汽车。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。
出租汽车驾驶员有____等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
机动车停车的错误做法是____。
发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是____。