A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C、平稳驾驶，避免紧急制动
D、主动下车，帮助乘客提拿行李
正确答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。 相关内容：
道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以____。
行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明____有故障。
汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器____。
继续教育周期自出租车驾驶员（ ）起计算
散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。
出租车驾驶员从业资格证不得（）或者变造。
出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系（）内向原注册的道路运输管理机构提出。
机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。
____是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先____。
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？____
出租车不得拒载，否则一经查实罚款（）。
驾驶车辆驶出积水区段，应____制动踏板，保持车辆制动性能良好。
同一车轴上装用的轮胎应做到____。
上路运营的出租汽车必须设置____。
驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
出租车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
出租汽车驾驶继续教育周期为（）
____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.
出租车驾驶员有下列（）行为的处50元以上200元以下罚款。
影响出租汽车安全运营的主观因素有____。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以____。
取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？____