A、通过表情和手势，让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____ 相关内容：
正常人每分钟呼吸____次。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
____偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。.
出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。
出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要____。
机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，____。
出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带____。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。
道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。
抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤
道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内，保险公司赔偿保险金。
出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？____
出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。
出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？____。
一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油____毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
电召出租汽车属于____范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和____。
道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担____。
扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。