A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 相关内容：
情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会____。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____
炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆____。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
继续教育周期自出租车驾驶员（ ）起计算
出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意____安全。
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关____其从业资格证。
使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准____。
道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担____。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（ ）。
以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对?____。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该____。
影响汽车节能减排的因素有____
出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员____的要求。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和____。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。
____是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带____。
蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。
为保证行车安全，驾驶员应禁止____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。