A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容：
驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
出租汽车车辆安全检视主要包括____。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。
出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其____申请注册。
出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。
某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是____。
出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
发动机____，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。
驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指____。
在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。
出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油____左右。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的____。
车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。
下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？____
为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，驾驶员应（ ）。
驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是____。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。
____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。