A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 相关内容:
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。
下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____
为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满()日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
车辆基本险包括____。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。
出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。
出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应____。
在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
下列哪些是不文明驾驶习惯?____
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____
下列哪些因素会影响车辆的油耗?____
驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。
出租车驾驶员有下列()行为的处50元以上200元以下罚款。
____在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”
在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。
在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____