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A、按乘客要求使用空调、音响等设施

B、响应电召后按乘客预约时间准点到达

C、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人

D、拒绝乘客中途改变目的地

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。

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出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。 相关内容:

下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____ 汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 下列哪些行为有利于节约燃料?____ 电召出租汽车属于____范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。 燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。 驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。 道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担____。 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。 车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。 一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。 出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。 出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。 机动车在没有限速标志的路段应____。 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。 出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。 氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质 车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。