A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车
正确答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 相关内容:
客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应____。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于____学时的继续教育。
雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。
机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照____通行。
影响汽车节能减排的因素有____
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。
严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过____次。
出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于____学时的继续教育。
2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。
高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动
____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
出租汽车服务证照不包括____。
如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。
炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆____。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
下列哪些行为有利于节约燃料?____
汽车行驶阻力包括____。
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____
雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。