A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车
正确答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 相关内容:
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。
职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为____的依据。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?____
驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
出租汽车车辆安全检视主要包括____。
小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。
出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为____。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
出租汽车驾驶员从业资格证不得____
驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。
一般来说,行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。
整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车____的要求。
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。
驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。
为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。