A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 相关内容：
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客
出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。
高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人____。
出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。
____偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。.
出租汽车运营过程的基本特点是____作业。
出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。
对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应____。
车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是____。
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该____。
下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？____
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为____。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。