A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时，可以和乘客辩论
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。 相关内容：
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。
鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。
一级维护作业的主要内容有____。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。
出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？____
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____
如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员____。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行____后，方可从事出租汽车客运服务。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下____。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该____。
车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，____以减少轮胎磨损
驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该____。
出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先____。
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气____次，每次____秒。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。
个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其（）申请注册。
道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
计价器的周期检定由____负责。
签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免____。