A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时，可以和乘客辩论
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。 相关内容：
出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（）。
下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。
适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
影响汽车节能减排的因素有____
经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）
下列哪些情形不能超车？____
行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？____。
车辆轮胎气压过低，胎面接地面积____，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理____手续。
出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握____。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。
全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。
在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人____。
雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。
____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.
客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应____。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。
乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
出租汽车服务证照不包括____。
下列哪种行为属于服务禁忌？____