A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容:
出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
呼吸障碍伤员的症状为____,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当____
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车轻微服务纠纷主要有____
言行举止文明,使用文明用语是指____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列的哪些行为属于“交通陋习”?____
信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
计价器的周期检定由____负责。
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。
考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是____。
出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____
____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.
出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____
某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
如图所示的出租汽车处于____状态。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油____左右。