A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容:
如图所示,驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好____。
出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
出租汽车运价标准是由____确定。
出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?____
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。
下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____
出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
下列哪项是日常维护作业的内容?____
把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有____。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。
下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
下列哪种行为属于服务禁忌?____
在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是____。
对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处____日以下拘留。
下列物质中,属于爆炸品的有____。
抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即____抢救。
出租汽车计价器显示的车费不包含____。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。
出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。