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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。

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出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 相关内容:

下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的____减速,不得空挡滑行。 出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。 出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。 汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。 出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。 车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。 为保证行车安全,驾驶员应禁止____。 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。 出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。 出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。 如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。 遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是____。 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。 出租汽车车辆号牌应当____。 日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和____。 图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。 规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是____。 出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。 出租汽车驾驶员抢救伤员时,应____。 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当____。