A、自己意愿
B、行业管理规定
C、所在企业要求
D、乘客要求
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车经营者应按照行业管理规定,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。
出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。 相关内容:
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
下列物质中,属于爆炸品的有____。
出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
计价器主要由____等组成。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。
出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?____
驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。
道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。
实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行____次人工呼吸。
在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。
汽车离合器打滑的原因有____。
驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。
一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。
因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应____。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。