A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____ 相关内容：
驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该____。
车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到____。
出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立____的观念。
散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在____驶离。
出租汽车服务证照不包括____。
驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该____。
盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？____
驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？____
遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。
出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。
个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其（）申请注册。
下列哪些操作能够实现节能减排？____
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。
电喷汽油发动机起动时，驾驶员____踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。
车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由____将危险品及时进行处置。
饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，____年内不得重新取得机动车驾驶证。
遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）