A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____ 相关内容：
为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该____。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于____学时的继续教育。
轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗____的燃油。
被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。
硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。
驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。
出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。
车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地____，尽快减速停车。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有____。
严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过____次。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。
驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过____人。
驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有____。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。
在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（ ）。
汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭____。
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该____。