A、在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到
B、衣着整洁无破损,可以不着工作装
C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气清新
D、言行举止文明,使用文明用语
正确答案:ACD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。 相关内容:
出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?____
出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。
出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的()。
驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该____。
驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。
出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。
如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。
规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是____。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。
行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。
出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要____。
驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该____。
行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。
出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
正常人每分钟呼吸____次。
下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____
高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。