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A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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出租汽车轻微服务纠纷主要有____ 相关内容:

车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。 能见度在30米左右时,车速不得超过____公里/小时。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。 多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。 出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故 炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆____。 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于____学时的继续教育。 下列哪些操作能够实现节能减排?____ ____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。 如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。 驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员从业资格证不得____ 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。 违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究____责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。 发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。 申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。 影响出租汽车安全运营的客观因素有____。 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。 出租汽车轻微服务纠纷主要有____ 驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。 驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。