A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。 相关内容：
出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。
出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是____。
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意____安全。
驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一
氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的？____
乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
考核周期内综合得分为（）的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持____姿势。
制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
气压过高与过低都会对车辆轮胎产生____，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。
附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于____。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为____级
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应____。
汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查____。
出租汽车驾驶员应____小费。
出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该____。
雨天行驶山现“水滑”现象，会导致____。
出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？____
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。
离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。
有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该____。